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商务文案采用自上而下法,先讲结论后说论据会大大提升说服力;如果要说服对方购买高价商品或服务,采用预防隐患型问题的提案效果比较好;另外,解决方案必须提出风险,直接说出来比被问到更好;最后,替代方案要注意呈现顺序,使用第一个方案的心锚效应与中间选项相结合,会产生更好的效果。